Datadog で実現する AIOps の全体像を、NTTデータ様による実際の検討・検証結果も交えながらご紹介します。検知から復旧・改善に至る障害対応プロセス全体に対して、On-Call、Case Management、Workflow Automation といった運用管理機能群と、Bits AI を中心とした AI エージェント機能を組み合わせることで、どのように高度化・最適化できるか、その実践的なアプローチをお伝えします。