日清食品ホールディングス株式会社
執行役員・CIO
成田 敏博 氏
◇講演概要◇
日清食品グループは「デジタルを武装せよ(DIGITALIZE YOUR ARMS)」をスローガンに、IT部門任せにせず社員一人ひとりが自らデジタル技術を身につけ活用する組織文化づくりを進めています。その象徴が、3週間で全社導入した対話型AI「NISSIN AI-chat」です。
本講演では、NISSIN AI-chatの全社導入に至る背景とその成果を、AIへの入り口として、また人とAIをつなぐ媒介として機能するWalkMeの活用とあわせてご紹介します。さらに、AIを「自らの日常業務のパートナー」へと昇華させ、AIエージェントが自律的に状況を「感知・判断・実行」し、人とシームレスに協調しながらビジネスを進化させる"自律型エンタープライズ"への歩みもお伝えします。
◇プロフィール◇
1999年、新卒でアクセンチュアに入社。 公共サービス本部にて業務プロセス改革、基幹業務システム構築などに従事。
2012年、ディー・エヌ・エー入社。グローバル基幹業務システム構築プロジェクトに参画後、IT戦略部長として全社システム企画・構築・運用全般を統括。
その後、メルカリ IT戦略室長を経て、2019年12月に日清食品ホールディングスに入社。2022年4月より現職。