B-3 15:20-15:50
SAP S/4HANA運用1年後の課題を打破する「WalkMe内製化」のアプローチ 〜WalkMe内製化に向けてブルボンが歩んだステップの全貌〜

株式会社ブルボン
デジタル推進部 次長 兼 システム開発課 課長
田岡 光浩 氏

株式会社ブルボン
デジタル推進部システム開発課
小林 駿 氏

株式会社ブルボン
デジタル推進部システム開発課
中名林 美帆 氏

◇講演概要◇
S/4HANA稼働1年後の改善策としてWalkMeを導入し、現場のチェンジマネジメントをいかに推し進めたのか 社内で構築・運用を回す「内製化」に向けたステップにフォーカスし「①基礎スキルの習得」「②実プロジェクトでの共同推進(ヒアリング・データ計測)」「③新規システムへの自走化」という3つのフェーズを追及しながら、導入後・運用期のシステム定着に悩む企業へ向けた実践的なロードマップ