SAP S/4HANA運用1年後の課題を打破する「WalkMe内製化」のアプローチ 〜WalkMe内製化に向けてブルボンが歩んだステップの全貌〜
株式会社ブルボン
◇講演概要◇
S/4HANA稼働1年後の改善策としてWalkMeを導入し、現場のチェンジマネジメントをいかに推し進めたのか 社内で構築・運用を回す「内製化」に向けたステップにフォーカスし「①基礎スキルの習得」「②実プロジェクトでの共同推進(ヒアリング・データ計測)」「③新規システムへの自走化」という3つのフェーズを追及しながら、導入後・運用期のシステム定着に悩む企業へ向けた実践的なロードマップ